Fragen zur Planung
Sollte ich für die Kinderausstellung meine Tickets online kaufen?
Ja, es empfiehlt sich, die Tickets für das Junge Schloss online zu kaufen. Im Kindermuseum bieten wir feste Zeitabschnitte (Zeitfenster) von 90 Minuten an, in denen Sie die Mitmachausstellung besuchen können.
Wenn Sie das Museum spontan besuchen möchten, können Sie Ihr Ticket auch vor Ort an der Kasse erwerben, sofern noch ausreichend Plätze zur Verfügung stehen. Eine Ticketreservierung ist leider nicht möglich.
Wann werden die Museumskassen geschlossen?
Das letzte Zeitfenster beginnt um 15.30 Uhr. Wegen der Zeitfenstertickets empfiehlt sich eine Buchung vorab im Ticketshop. Tickets erhalten Sie nur nach Verfügbarkeit auch an der Museumskasse.
Wo bekomme ich Informationen über das Begleitprogramm und wo kann ich mich für Führungen und Veranstaltungen anmelden?
Hier finden Sie alle Termine mit dem Hinweis auf die jeweiligen Buchungsmöglichkeiten. Für Gruppenbesuche und Geburtstagsanfragen nutzen Sie bitte unser Anfrageformular.
Weitere Kontaktmöglichkeiten: info@junges-schloss.de, Infotelefon 0711 89 535 111. Die Bürozeiten sind von Montag bis Freitag, jeweils 9 bis 16 Uhr.
Für welches Alter ist das Junge Schloss geeignet?
Das Kindermuseum ist für Familien mit Kindern ab ca. 4 Jahren bis zum Ende des Grundschulalters geeignet. Die Große Mitmachausstellung DIE KLEINE HEXE richtet sich auch an ältere Kinder sowie Erwachsene.
Wie viele Kinder kann ich ohne Anmeldung mitbringen?
Ab 10 Kindern muss eine Anmeldung der Gruppe erfolgen. Sie erhalten dadurch einen ermäßigten Eintritt, sowie freien Eintritt für zwei Begleitpersonen. Die Anmeldung erfolgt über unser Anfrageformular.
Ist die Familienkarte auch für Großeltern und deren Enkel gültig?
Ja, eine Familienkarte gilt auch für Großeltern mit Enkelkindern.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Nein, Hunde und andere Haustiere sind im Museum nicht erlaubt. Hiervon ausgenommen sind Assistenzhunde.
Gibt es eine Möglichkeit, mit dem Rollstuhl in die Ausstellung zu gelangen?
Ja, der Ausstellungsbereich ist barrierefrei zugänglich.
In welche Sprachen ist der Text übersetzt?
Die Ausstellungstexte sind zweisprachig, Deutsch und Englisch. In der Großen Mitmachausstellung wird es zudem Videos in Deutscher Gebärdensprache geben.
Kann ich mein Kind alleine die Ausstellung besuchen lassen?
Kinder unter 18 Jahren dürfen nur in Begleitung Erwachsener die Ausstellungsräume besuchen. Die Aufsichtspflicht für Kinder liegt während des gesamten Museumsbesuchs bei den Begleitpersonen.
Fragen vor Ort
Dürfen die Kinder ihre Schuhe ausziehen?
Ja, sehr gerne. Kinder können das Junge Schloss am besten in mitgebrachten Stoppersocken oder rutschfesten Hausschuhen entdecken.
Was mache ich mit meinem Kinderwagen?
Die Kinderwagen können aus Platzgründen nicht mit in die Ausstellung genommen werden. Es stehen Kinderwagenparkplätze und Ersatzbuggys an der Pforte im Erdgeschoss und im Eingangsbereich des Jungen Schlosses zur Verfügung.
Wo kann ich meine Jacken und Taschen abgeben?
Im Museumsfoyer im EG des Alten Schlosses befinden sich Schließfächer und Kleiderkisten für Gruppen. Die Kolleg*innen vor Ort schließen die Kisten gerne auf.
Wo kann man im Museum vespern?
Im großzügigen Museumsfoyer "Die Dürnitz" als auch im Eingangsbereich des Jungen Schlosses darf gerne gevespert werden. In der Ausstellung darf zum Schutz der Originalobjekte nicht gegessen und getrunken werden.
Was machen die Ausstellungsbetreuer*innen im Jungen Schloss?
Sie stehen allen Besucher*innen mit Rat und Tat zur Seite und können die Kinder beim Erkunden der Ausstellung unterstützen.
Habe ich eine Möglichkeit, Kleinkinder zu wickeln?
Ein Wickelraum ist selbstverständlich im Bereich der Sanitäranlangen im Jungen Schloss vorhanden, ebenso im EG des Alten Schlosses.
Ist es gestattet, mein Kind in der Ausstellung zu fotografieren?
Ja, im Kindermuseum dürfen für private Zwecke Aufnahmen vom eigenen Kind gemacht werden. Bitte sehen Sie davon ab, fremde Kinder zu fotografieren.